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100%原装正品假一赔十!

所有标注为原装正品的主材、涂料等产品,都有原厂产品编码、产品标准、生产日期等身份证明,消费者可以通过正规渠道或者原厂网站进行查询,天工承诺,发现假货三倍赔付!

所有展厅和套餐内产品,100%原厂采购,每件产品都有原厂编码、生产日期等身份证明,消费者可以通过正规渠道或者原厂网站进行查询,天工承诺,发现假货三倍赔付!

一站式服务8小时快速反应!

针对消费者投诉无门和相互推诿情况,天工装饰特制定了8小时快速反应制度,即针对所有客户投诉,天工装饰保证在8小时内迅速反应,客服专人全程介入,并协同天工装饰工程部、订单中心与业主第一时间联系、到达现场,提供最佳解决方案。

标准化设计图纸
完善设计每一步

天工装饰为图纸制定了严格的标准。每一个项目图纸必须包括:原始结构图、改造结构图、平面布置图、天花图、水路布置图、电路布置图、立面图七大部分,以此来确保施工能够按照客户意愿和企业标准有序进行。

工程监控检验

项目经理、工程监理、设计师依据天工家装流程定期巡检机制;客服回访机制;总裁关注工程机制。

验收机制

工程验收包括材料验收、隐蔽工程验收、中期验收和竣工验收四部分,依据《项目经理工作手册》《客户代表工作手册》对施工过程进行严格的施工和验收,确保施工严格按照标准执行。

隐蔽工程验收

主要包括防水、水路改造工程、电路改造工程验收,确保新家不留隐患。

中期验收

中期验收标准是(①水、电路改造完毕 ②墙、顶面基础处理完毕 ③橱柜、门精确测量结束 ④厨房、卫生间的墙、地砖铺设完毕),由客户代表、现场负责人、设计师及客户对中期前所施工项目进行验收。

竣工验收

业主根据合同约定进行工程验收,天工装饰保证所有进入竣工验收的工程,均为通过预验收的工程。